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暗访悉尼留学中介:竞争白热化 抢业务不惜“杀熟”

2010年05月22日 10:44:40  来源: 中国新闻网

在留学生随手可拾的澳洲,留学中介也遍地开花。但多数留学生表示,中介的服务质量隐藏着诸多内幕,成为“阳光不愿眷顾”的角落。近日,记者以应聘者的名义,来到悉尼一家规模较小的留学中介进行暗访。
  中介竞争白热化
  出来接待的是前台,起初记者被误认为是向中介咨询的学生,受到了前台的热情欢迎。
  在说明来意之后,等待了几分钟,就见到了一个留学咨询人员。他告诉记者,自己并不是负责人,最后是否会聘用,还要老板决定。
  进入办公室后,可以发现这家中介虽然规模不大,但是前来咨询的学生却一点也不少。在等待了近一个小时后,双方终于进入了正题。
  负责接待的留学咨询顾问告诉记者,留学中介在澳洲的生存环境十分恶劣,“在澳洲这边,留学中介已经泛滥成灾了,大家都在竞争,都会打出优惠条件。”
  在这种情况下,“普通的咨询服务,中介不会收钱,我们的留学咨询是完全免费的。”顾问说:“更有甚者,为了取得业务,倒贴给学生钱。比如墨尔本的中介,会在自己得到的学费提成中,抽出一部分返还给学生,大概在几千澳元。”
  工作只要抢业务
  在留学中介工作,需要哪些要求呢?咨询顾问介绍道:“最重要的是发展学生,你可以到办公室来工作。要是觉得麻烦,在家工作也可以。这个工作要求有人脉,交友范围要广,要让别人信任你,然后介绍他们来这里办理留学。”
  留学生王斌说:“我是因为那段日子学校遇到了问题,和我一起打工的学生给我推荐了一家中介,说自己都是在这办的,工作人员热心负责。我当时觉得朋友很讲义气,把我的事挂在心上,现在被中介骗得很惨,才知道原来朋友也有提成可拿。”
  在留学中介工作,薪情如何呢?留学顾问说:“这边都是靠业绩说话,实习阶段没有底薪,但每介绍一笔业务,可以得到学生学费10%左右的提成。”
  这种工作方式成为欺骗滋生的温床。多名学生向记者反映,来澳洲找中介,多数都是同学或者朋友介绍的,本来以为熟人好办事,没想到却是熟人骗熟人。
  有一些学生表示:“中介和学校勾结的现象很严重,一般私立学校都会给予学生20%的学费,作为提成给中介,而且中介都会和很多私立学校保持良好关系,出了问题,就把学生推到风口浪尖,要解决问题可以,继续交钱吧。”(张耀庆 崔丽 刘浩 发自悉尼)
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