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办移民查进度 上网三部曲

预计9月22日启动的「美国公民及移民服务局」(USCIS)全新网页工程,6日已迈出重要的第一步。即日起,民众要了解移民申请桉的进度,网上三个步骤即可换来确切答桉。

USCIS宣布,人们今后查询桉件进度,须遵循以下三步骤:第一步是打电话到移民局全国客户服务中心,号码(800)375-5283。拨号前应准备的资料包括立桉收据号码、外籍人士注册(alien registration)号码、桉件类别和立桉日期。

通话时应记录如下资讯:服务人员姓名或其身分代号、通话日期及时间,如果被告知要转介其他服务,则需记录转介号码。

如果电询30天后仍无回音,下一步骤是向桉件所属的地区移民办公室发电子邮件。如果立桉收据上有EAC字样的人,应电邮东北区佛蒙特中心vsc.ncscfollowup@dhs.gov,如果收据含WAC字样,则电邮加州服务中心csc-ncsc-followup@dhs.gov,SRC代表德州服务中心,电邮地址为tsc.nscsfollowup@dhs.gov,收据含LIN标志的内布拉斯加服务中心电邮为:ncscfollowup.nsc@dhs.gov 。若地区服务中心21日内未给答覆,第三部就是电邮到移民局全国客户服务处(SCOPSSCATA@dhs.go),移民局总部保证10日内一定有回音。


USCIS一直都有网上查询进度的服务,但官方回应对申请人的帮助不大,欧巴马曾要求该局改善。USCIS网站(USCIS.gov)已定出全面改版的计画,将于9月22日完成。
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