在美国大学曾多次招聘助理教授，自以为熟悉流程了。今年九月破天荒第一次主持职员招聘，又解锁了美国学院中的另一套人事程序。

八月底开学前，秘书处负责人S突然告知：她接受了大学另一部门聘用，九月将从目前岗位上离职。S任职才两年，疫情中履新，挑战不少。之前听说某些秘书之间发生矛盾，她也曾暗示过工作不顺，只是没想到事情发展如此之快。只得马上启动紧急招聘程序，一面填表递交人事部门，申请招聘她的接任者。另一面起草公告，给教务长及公关部过目、修改，人事部一批准就发布全校，以澄清事实，平息不安。

接下来，按规定与多元化办公室负责人开会，熟悉流程，并参与面试官必需的培训。同时起草招聘细则，列出打分表格。如，“组织能力”一项，分列出不满意、满意、优秀三栏，每一栏都有细致、具体的描述，审阅履历表及面试时都要据此打分。多元化办公室收到申请后，会将姓名、其他个人信息遮蔽后发给我，我据此选出电话面试者后才会获得全部信息。据说这是为避免歧视，更有效地进行基于“能力”基础上的招聘。此外的电话初试、亲身面试都是常规。不过申请人不需要提供推荐信，而是在招聘者定下人选后给应聘者的现任领导打电话，确认情况属实。最后上报面试结果，由多元化办公室通知人事部门，再由他们去和申请人谈条件、签合同。

职员招聘比教授招聘要看的材料少，但流程更复杂，规定更严格。我一一照办，希望亲身考量这套流程是有助于减少偏见，迅速、高效地发现最合适的人选。