其实真的很不想再诉苦,觉得自己好像祥林嫂。
前几天,因为发票中了奖,于是要到银行兑奖。很不幸,只有一家银行可以选择:农行。
我到了农行,看到人还算少,安心等待。到了我的号码的时候,我走到窗口前,下意识的看了一下窗口号,觉得自己可能走错了。因为窗口前还有一个男子正在办理业务呢。里面的小姐叫住我,“没错了,就是这里。”按捺下心里的古怪感觉,我把发票和身份证都递了进去,“我来兑奖。”小姐翻了一下我的证件,“去复印一下。”我有点不解,“不是应该你们复印么?”小姐已经把我的文件递出来了,“到大厅找保安复印。”
没办法,我只好转身找保安去了。就在我转身那一刻,我听到广播开始叫下一个顾客过来。
然后,保安给我复印了一份,我一看,居然很环保,因为是一张用过的复印废纸。我的脸就复印在那些字迹上面。
转回窗口,这下子,窗口一共有三个人挤在一起了。我把证件复印件一起递过去,“我复印完了。”小姐一摆手,“你的号已经过了,先让下一个人办理。”我了个去,当时我就气了,“我之前的业务还没办理完呢。”小姐抬抬眼皮,“那你之前的手续不齐全。”我赶上去,“那我现在手续齐全了,你就应该给我办理。”小姐还是说,“后面都叫了人了。”我想着这家银行逼我出泼妇绝招了,"我不管,凡事有先来后到,我的号在前,你就应该先办理我的。"小姐看我霸者窗口就是不让开,满脸不高兴的接过文件,“发票兑奖多少事啊,耽误工夫。”靠,你嫌这个业务,当时干嘛招揽这个业务啊。我也沉下脸,等她办理,跟周围的人发了一句牢骚,“农行的业务就是不行,怎么这种服务啊。”小姐在里面听到,呛了我一句,“嫌农行不好,你别在这里办理业务啊。”靠,你还杠上了,我气冲冲的冲她说,“你以为我想在你这个破银行办啊,要不是公司非要用你家,我干嘛用啊!”小姐满脸晦色,还斜眼看我。我更气了,“你工号多少,我要投诉你!”结果人家瞟我一眼,“要投诉你就投诉吧。”太气人了,我赶紧找笔把她号码记了下来。
这个时候,发票兑奖完了。根本用不了3分钟。这就嫌我麻烦。
之后,我是真的要投诉的。但是翻遍了中国农业银行的网站,深圳农行的网站,居然没有一个客户投诉信箱。真的,我都不敢相信自己的眼光。怪不得那个农行小姐那个横,让我爱投诉就投诉去,原来她早知道农行用户绝对投诉无门。建行虽然也很渣,那个投诉信箱就是例行公事,不能解决问题,但是好歹还有一个投诉信箱不是?农行干脆木有。我都能想象在全国银行大会上,农行如何意气风发的说,我行的投诉率为0.能不为0么,根本无法投诉啊。现在想想,中行的形象又高大了几分。
这些天,一直有银行来大厦办理信用卡业务,兴业银行,交通银行,今天是招行。招行吧,在深圳口碑还可以,但是居然没有礼物送。看人家兴业和交通,那么大的电器。可是,因为他家口碑实在是好,我只好忍痛放弃了免费礼品,到他家填了表格。那叫一个愉快啊,身份证也是用数码相机拍摄的,再拍了工牌,然后人家就说可以了,之后给我寄到公司。
这才让我找到银行的感觉。
之前到中行和建行办理业务,动不动就让我出示居民证和社保卡。把好好的银行业务搞得很别扭。我以前在北京,都是银行的人追着我要我办卡,还有优惠。到了深圳,我倒像孙子一样送到银行面前让他们糟蹋。
我得出结论,银行就是个贱货,你对它越好,它越看不上你,使劲糟蹋你;等你不理它,它倒巴上来。
所以,我决定,再不主动到银行办事。而要他求我办事。
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